Specialist (m/w/d) Operations & Wertpapierabwicklung

Pullach (Zentrale)

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen zu bestehenden Depots (schriftlich und telefonisch)
Erfassung, Prüfung und Freigabe von Wertpapieraufträgen, insbesondere im Aktienhandel, gemäß definierter Prozesse
Überwachung des Orderlaufs sowie Abstimmung mit der depotführenden Bank bei Rückfragen oder Abweichungen
Durchführung regelmäßiger Kontrollhandlungen (z. B. regulatorische Pflichtkontrollen, Vier-Augen-Prinzip, Plausibilitätsprüfungen)
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Bearbeitung von Nachlassfällen einschließlich Prüfung und Verarbeitung aller relevanten Unterlagen
Enge Zusammenarbeit mit Compliance, Recht und weiteren zentralen Fachbereichen
Pflege von Kunden- und Depotstammdaten im CRM-System
Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung digitaler Prozesse in einer modernen Online-Vermögensverwaltung

Abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau / Bankkaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung im Finanzdienstleistungsumfeld
Berufserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche von Vorteil:
- Wertpapierabwicklung
- Backoffice bzw. Sachbearbeitung in Banken, Vermögensverwaltungen oder Fintechs
Strukturierte, systematische und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Sorgfalt und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, insbesondere im Umgang mit sensiblen Vorgängen
Gutes Organisationsvermögen sowie Eigeninitiative
Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in digitalen Prozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office
Erfahrung mit CRM-Systemen sowie Grundkenntnisse im Wertpapierbereich sind wünschenswert

Onboarding & Entwicklung: Intensive Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und zahlreiche Weiterbildungs- sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Vergütung & Benefits: Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung, betrieblicher Altersvorsorge sowie Mitarbeiterangebote (Corporate-Benefits, bezuschusstes JobRad, stark reduziertes Deutschlandticket-Job), ein Betriebsrestaurant am Firmenstandort und regelmäßige kostenfreie Mittagsverpflegung
Teamspirit: Es erwartet Dich ein tolles Team, in dem ehrlich, verlässlich und auf Augenhöhe miteinander gearbeitet und kommuniziert wird
Hands-On Mentalität: Freude und Motivation am Mitgestalten, Handlungsfähigkeit, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche)

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